CUSTOMER SERVICE


Untuk informasi,  keluhan dan saran terkait layanan NSP 1212 pelanggan dapat menghubungi:

1.Telkomsel Care KLIK DISINI

2.Grapari Telkomsel:
Daftar Alamat GraPARI:KLIK DISINI

3.Call Center Telkomsel
Call Center kami tersebar di 4 kota besar :

  • Medan (061 – 457 8811),
  • Jakarta (021 – 21899811 ),
  • Bandung (022 – 415 0811)
  • Surabaya (031 – 8403811).

Selain itu, Anda juga dapat menghubungi nomor Call Center kami yang sudah aktif sebelumnya di nomor 0807 1 811 811 dari seluruh Indonesia.

4.Self Care *111# dan *116#
Telkomsel telah membuka jalur baru layanan pelanggan melalui *111# dan *116#. Layanan ini berlaku bagi semua pelanggan Telkomsel dan bebas biaya.
Untuk menggunakan layanan ini, pelanggan dapat menekan *111# untuk pelanggan kartuHALO dan *116# untuk pemegang simPATI dan kartuAS langsung dari handset.
Selengkapnya KLIK DISINI