FAQ


1. Apa itu layanan NSP 1212?
Layanan NSP 1212 adalah layanan berlangganan berbayar untuk personalisasi nada sambung.Dengan layanan ini pelanggan Telkomsel dapat mengganti nada "tut...tut...tut" menjadi konten suara atau lagu yang diinginkan disaat nomor pelanggan tersebut ditelpon.

2. Bagaimana cara mengaktifkan layanan ini?
Pelanggan dapat mengaktifkan layanan NSP 1212 melalui berbagai macam cara, meliputi:

  • UMB Tekan *121# dari handphone untuk melihat menu UMB.
  • SMS Setiap lagu yang ada dalam katalog NSP 1212 memiliki kode lagu spesifik berupa 5 (lima) karakter. Lima karakter kode lagu ini bisa didapatkan melalui media cetak, cover CD, website Telkomsel, dan lain-lain. Untuk mengaktifkan lagu, pelanggan cukup mengirimkan SMS berisi kode lagu kirim ke 1212. Contoh: "Sudahlah - Padi" memiliki kode lagu SUDPA Untuk aktivasi: ketik SUDPA kirim ke 1212.
  • WEBSITE Pelanggan dapat mengakses www.telkomsel.com/nsp1212, kemudian melakukan registrasi terlebih dahulu dan selanjutnya mengikuti petunjuk yang tertera.
  • WAP Pelanggan dapat mengakses wap.telkomsel.com/nsp1212, akan tampil menu NSP 1212 dan ikuti petunjuk untuk memilih lagu yang disukai.
  • IVR hubungi nomor 1212 melalui handphone kemudian ikuti petunjuk untuk memilih lagu yang disukai.
  • Copy NSP pelanggan juga dapat mengaktifkan NSP saat melakukan panggilan ke pelanggan NSP lain dengan menekan tombol "5" disaat mendengarkan NSP yang disukai.
  • Customer Service pelanggan dapat menghubungi 111 (untuk Kartu Halo) dan 116 (untuk Simpati dan As) untuk meminta bantuan aktivasi NSP 1212.

3. Berapa tarif berlanggan layanan NSP 1212?

Tarif layanan NSP adalah sebagai berikut:

  • Tarif langganan per lagu
    • Rp. 9000 untuk masa aktif 30 hari (harga promosi hingga Rp. 5500)
    • Rp. 5000 untuk masa aktif 14 hari (harga promosi hingga Rp. 3500)
    • Rp. 3000 untuk masa aktif 7 hari (harga promosi hingga Rp 600)
    • Rp. 500 untuk masa aktif 3 hari (harga promosi hingga Rp 100)
  • Tarif JukeBox Rp 1000/2 hari
  • Ketika masa aktif hendak berakhir, pelanggan dapat memperpanjang layanan dengan merespon SMS notifikasi perpanjangan (balas SMS konfirmasi perpanjangan dengan ketik Y)
  • Siklus masa berlangganan dan tarif

4. Bagaimana cara menonaktifkan layanan NSP 1212?

  • Untuk menghapus semua lagu dalam MusicBox : kirim SMS, ketik OFF kirim ke 1212 (biaya SMS normal)
  • Untuk menghapus lagu tertentu dalam MusicBox:kirim SMS, ketik OFF [kode lagu] kirim ke 1212 (biaya SMS normal). Untuk mengetahui daftar lagu dalam musicbox, kirim SMS, ketik LIST kirim ke 1212.

5. Apa saja fitur unggulan dari NSP 1212 ?

Layanan NSP 1212 memiliki beberapa fitur unggulan, antara lain:

  • Jukebox:langganan satu atau beberapa NSP dengan kategori tertentu yang akan diperdengarkan secara bergiliran dalam MusicBox Pelanggan (maksimum 10 lagu per Jukebox). Tarif berlangganan antara Rp.1000/2 hari hingga Rp.9.000/7 hari, tergantung komposisi dari JukeBox.
  • Nantikan NSP Kreasiku yang lebih seru dan lucu.
  • Untuk menghapus semua lagu dalam MusicBox : kirim SMS, ketik OFF kirim ke 1212 (biaya SMS normal)
  • Untuk menghapus lagu tertentudalam MusicBox:kirim SMS, ketik OFF [kode lagu] kirim ke 1212 (biaya SMS normal). Untuk mengetahui daftar lagu dalam musicbox, kirim SMS, ketik LIST kirim ke 1212.
  • Gift NSP: pelanggan dapat mengirimkan NSP sebagai hadiah kepada temannya, biaya berlangganan akan dibebankan kepada pengirim. Adapun cara aktivasinya sebagai berikut:
    • Ketik GIFT [kode lagu] [nomor telepon teman] kirim ke 1212. Contoh: GIFT AFPRA 0811xxxxxxxxx kirim ke 1212, atau
    • Akses www.telkomsel.com/nsp1212 atau www.langitmusik.com/nsp1212 temukan fitur GIFT NSP
    • Akses wap.telkomsel.com/nsp1212 atau www.langitmusik.com/nsp1212 temukan fitur GIFT NSP

6. Bagaimana cara cepat dan mudah menikmati layanan NSP 1212?

  • Untuk melihat lagu pilihan: kirim SMS, ketik HOT kirim ke 1212.
  • Untuk melihat lagu teratas: kirim SMS, ketik TOP kirim ke 1212.
  • Untuk melihat lagu terbaru: kirim SMS, ketik NEW kirim ke 1212.
  • Untuk mencari lagu yang diinginkan: kirim SMS, ketik CARI [lagu/artis yang diinginkan] kirim ke 1212.
  • Untuk mengetahui daftar lagu dalam musicbox: kirim SMS, ketik LIST kirim ke 1212
  • Untuk melihat MusicBox milik rekan And kirim SMS, ketik COPY [nomor telpon teman] kirim ke 1212