SYARAT DAN KETENTUAN





SYARAT & KETENTUAN.

1. Apa itu NSP?
Layanan NSP 1212 adalah layanan berlangganan berbayar untuk personalisasi nada sambung HP kamu. Dengan layanan ini pelanggan Telkomsel dapat mengganti nada "tut...tut...tut" menjadi konten suara atau lagu yang diinginkan disaat nomor pelanggan tersebut ditelpon

2. Channel Aktivasi NSP
2.1. Informasi Channel Aktivasi NSP

Channel Deskripsi Cara Aktivasi
Copy NSP atau Tekan 5 Layanan pembelian NSP dengan cara Copy atau Tekan 5 dari Handphone Ketika melakukan pangilan telepon ke pelanggan lain yang memiliki NSP, pelanggan akan mendapatkan pesan/informasi atau penawaran sebagai berikut: Untuk berlangganan NSP ini tekan 5, tarif Rp 9.900 untuk 30 hari. Ketika pelanggan tekan 5 di handphone-nya, maka secara otomatis NSP akan aktif.

Contoh SMS Notifikasi

SMS sukses berlangganan NSP
Anda tlh berlangganan NSP Judul-Artis dg harga Rp xx. Periode langganan sd dd-mm-yyyy. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Pengingat Perpanjangan NSP
NSP Judul-Artis Anda akan diperpanjang pd dd-mm-yyyy dg harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Sukses Perpanjangan NSP
Masa langganan Judul – Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Perpanjangan – pulsa tidak mencukupi
Pulsa Anda tdk mencukupi utk perpanjangan NSP Judul-Artis. NSP Anda tetap aktif sementara sd 30 hr ke depan. Perpanjangan akan dilakukan bila pulsa mencukupi. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

Tenggang Waktu [Grace Period] 30 hari
Masa langganan Judul – Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

Akhir dari [Grace Period] 30 hari pulsa tidak mencukupi
NSP Judul – Artis telah habis masa aktifnya.NSP GRATIS 7hari, Cek *121*61#. CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp
SMS Rekomendasi Pelanggan Telkomsel A melakukan panggilan ke pelanggan Telkomsel B, kemudian pelanggan Telkomsel A mendengarkan NSP dari pelanggan Telkomsel B. Setelah itu pelanggan A mendapatkan penawaran dalam bentuk SMS untuk pembelian NSP atau lagu tertentu. SMS penawaran Rekomendasi ‘Mau langganan NSP judul – artis temanmu td? Balas SMS ketik YA Rp. Xx/xxhr, Info: tsel.me/nsp. CS:188’

Pelanggan Telkomsel bisa langsung membalas penawaran pembelian NSP tersebut dengan cara membalas SMS dengan cara ketik YA.
Contoh SMS Notifikasi

SMS sukses berlangganan NSP
Anda tlh berlangganan NSP Judul-Artis dg harga Rp. xx. Periode langganan sd dd-mm-yyyy. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Pengingat Perpanjangan NSP
NSP Judul-Artis Anda akan diperpanjang pd dd-mm-yyyy dg harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Sukses Perpanjangan NSP
Masa langganan Judul – Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga Rp. xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Perpanjangan – pulsa tidak mencukupi
Pulsa Anda tdk mencukupi utk perpanjangan NSP Judul-Artis. NSP Anda tetap aktif sementara sd 30 hr ke depan. Perpanjangan akan dilakukan bila pulsa mencukupi. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

Tenggang Waktu [Grace Period] 30 hari
Masa langganan Judul – Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga Rp. xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

Akhir dari [Grace Period] 30 hari pulsa tidak mencukupi
NSP Judul – Artis telah habis masa aktifnya.NSP GRATIS 7hari, Cek *121*61#. CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp
UMB Pelanggan menghubungi *121# atau UMB lain-nya dari handphone. Pelanggan Telkomsel bisa langsung akses UMB nya dengan cara ketik *121# dari handphone atau UMB turunan lainnya.

Contoh SMS Notifikasi

SMS sukses berlangganan NSP
Anda tlh berlangganan NSP Judul-Artis dg harga Rp xx. Periode langganan sd dd-mm-yyyy. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Pengingat Perpanjangan NSP
NSP Judul-Artis Anda akan diperpanjang pd dd-mm-yyyy dg harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS sukses perpanjangan NSP
Masa langganan Judul – Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Perpanjangan – pulsa tidak mencukupi
Pulsa Anda tdk mencukupi utk perpanjangan NSP Judul-Artis. NSP Anda tetap aktif sementara sd 30 hr ke depan. Perpanjangan akan dilakukan bila pulsa mencukupi. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

Tenggang Waktu [Grace Period] 30 hari
Masa langganan Judul – Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

Akhir dari [Grace Period] 30 hari pulsa tidak mencukupi
NSP Judul – Artis telah habis masa aktifnya.NSP GRATIS 7hari, Cek *121*61#. CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp
SMS Layanan pembelian NSP melaluiSMS. (Termasuk pembelian melalui channel Website). Untuk aktivasi via SMS, pelanggan dapat mengirimkan SMS dengan cara ketik [alias Lagu] kirim ke 1212. Tarif SMS GRATIS.

Contoh SMS Notifikasi

SMS sukses berlangganan NSP
Anda telah berlangganan NSP Judul-Artis dg harga Rp xx. Periode langganan sd dd-mm-yyyy dgn tariff Rp xx untuk periode hari. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Pengingat Perpanjangan NSP
NSP Judul-Artis Anda akan diperpanjang pd dd-mm-yyyy dg harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS sukses perpanjangan NSP
Masa langganan Judul – Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Perpanjangan – pulsa tidak mencukupi
Pulsa Anda tdk mencukupi utk perpanjangan NSP Judul-Artis. NSP Anda tetap aktif sementara sd 30 hr ke depan. Perpanjangan akan dilakukan bila pulsa mencukupi. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

Tenggang Waktu [Grace Period] 30 hari
Masa langganan Judul – Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

Akhir dari [Grace Period] 30 hari pulsa tidak mencukupi
NSP Judul – Artis telah habis masa aktifnya.NSP GRATIS 7hari, Cek *121*61#. CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp
Lain-lain layanan pembelian NSP dari HTTPGW,IVR dll. Pelanggan mendapatkan informasi pembelian NSP via *888# , *500#, *616# atau UMB Telkomsel lainnya

Contoh SMS Notifikasi

SMS sukses berlangganan NSP
Anda telah berlangganan NSP Judul-Artis dg harga Rp xx. Periode langganan sd dd-mm-yyyy dgn tariff Rp xx untuk periode hari. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Pengingat Perpanjangan NSP
NSP Judul-Artis Anda akan diperpanjang pd dd-mm-yyyy dg harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS sukses perpanjangan NSP
Masa langganan Judul – Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Perpanjangan – pulsa tidak mencukupi
Pulsa Anda tdk mencukupi utk perpanjangan NSP Judul-Artis. NSP Anda tetap aktif sementara sd 30 hr ke depan. Perpanjangan akan dilakukan bila pulsa mencukupi. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

Tenggang Waktu [Grace Period] 30 hari
Masa langganan Judul – Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

Akhir dari [Grace Period] 30 hari pulsa tidak mencukupi
NSP Judul – Artis telah habis masa aktifnya.NSP GRATIS 7hari, Cek *121*61#. CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp
Customer Service Layanan pembelian NSP via Customer Service Untuk seluruh pelanggan Telkomsel [Kartu Halo, simPATI, Kartu As, LOOP] maka dapat langsung menghubungi 188 atau CS PT Melon Indonesia 021-72800044 untuk bantuan aktivasi NSP yang di pilih.

Contoh SMS Notifikasi

SMS sukses berlangganan NSP
Anda telah berlangganan NSP Judul-Artis dg harga Rp xx. Periode langganan sd dd-mm-yyyy dgn tariff Rp xx untuk periode hari. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Pengingat Perpanjangan NSP
NSP Judul-Artis Anda akan diperpanjang pd dd-mm-yyyy dg harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS sukses perpanjangan NSP
Masa langganan Judul – Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Perpanjangan – pulsa tidak mencukupi
Pulsa Anda tdk mencukupi utk perpanjangan NSP Judul-Artis. NSP Anda tetap aktif sementara sd 30 hr ke depan. Perpanjangan akan dilakukan bila pulsa mencukupi. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

Tenggang Waktu [Grace Period] 30 hari
Masa langganan Judul – Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

Akhir dari [Grace Period] 30 hari pulsa tidak mencukupi
NSP Judul – Artis telah habis masa aktifnya.NSP GRATIS 7hari, Cek *121*61#. CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp
2.2. Ilustrasi Channel Aktivasi NSP






3. Tarif Aktivasi NSP
Per tanggal 16 Agustus 2017, tariff berlangganan NSP adalah sebagai berikut:

Tarif Pembelian
(sudah termasuk PPN)
Tarif Perpanjangan
(sudah termasuk PPN)
Periode Channel Pembelian
Rp 9.900 Rp 9.900 30 hari DTMF & Rekomendasi
Rp 6.600 Rp 6.600 14 hari UMB, SMS & lainnya
Rp 3.850 Rp 3.850 7 hari SMS Rekomendasi, UMB, SMS & lainnya
Rp 550 Rp 550 3 hari UMB, SMS & lainnya
Rp 0 Rp 3.850 7 hari UMB, SMS & lainnya
***Tarif Pembelian & Perpanjangan NSP (kecuali harga Rp 6.600) berlaku hingga Rp 110 (sudah termasuk PPN) ***Syarat & ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu

Tarif Promo
Tarif Pembelian
(sudah termasuk PPN)
Tarif Perpanjangan
(sudah termasuk PPN)
Periode
Rp 1.000 Rp 3.850 7 hari
Rp 660 Rp 3.850 7 hari
Rp 0 Rp 3.850 7 hari
***Syarat & ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu

INFO TAMBAHAN
a. Apabila Pelanggan melakukan pembelian NSP Rp 0 kemudian pada hari yang sama pelanggan membeli lagi NSP Rp 0 tersebut [selain via DTMF & Rekomendasi], pembelian kedua tersebut akan dikenakan biaya yaitu sebesar Rp 3.850/7 hari, Masa periode NSP yang diaktifkan pertama kali akan bertambah sesuai dengan pembelian terakhir NSP yang sama.
***Syarat & ketentuan dapat berubah sewaktu waktu

4. Fitur Unggulan NSP

Fitur Deskripsi Cara Aktivasi
NSP Jukebox Fitur di mana pelanggan dapat berlangganan satu atau beberapa NSP (maksimal 10 lagu per Jukebox). dengan kategori tertentu yang akan diperdengarkan secara bergiliran dalam MusicBox. NSP yang akan terdengar oleh penelpon pelanggan akan dimainkan secara bergantian. Tarif berlangganan antara Rp 1.000/2 hari hingga Rp 9.000/7 hari, tergantung komposisi dari JukeBox. Anda dapat melakukan pembelian NSP dengan fitur Jukebox via UMB ataupun SMS.
NSP Kreasiku Pelanggan dapat menciptakan sendiri NSP yang diinginkan dan meng-upload NSP tersebut di www.mynsp.langitmusik.co.id. Anda dapat mengaktifkan atau meng-upload NSP kreasi sendiri dengan menggunakan aplikasi myNSP. Download aplikasi MyNSP di Google Playstore atau Apple Appstore.
Gift NSP Pelanggan dapat mengirimkan NSP sebagai hadiah kepada temannya.Biaya berlangganan akan dibebankan kepada pengirim. Ketik GIFT [alias lagu] [nomor telepon teman] kirim ke 1212. Contoh: GIFT AFPRA 0811xxxxxxxxx kirim ke 1212 [Tarif SMS GRATIS].

5. Masa Tenggang NSP [Grace Period].

6. NSP Apresiasi.
Ketika pelanggan melakukan pembelian NSP, namun pelanggan tersebut tidak mempunyai cukup pulsa, maka akan diberikan NSP yang sama dengan harga yang disesuaikan dengan ketersediaan pulsa pelanggan selama 7 hari. Telkomsel memberikan tarif NSP Promosi yang harganya lebih murah dari harga yang telah ditentukan sebelumnya. Apresiasi tidak berlaku untuk perpanjangan NSP.
Contoh SMS Apresiasi
Maaf sisa pulsa anda tdk mencukupi. Sebagai apresiasi kami berikan NSP yg sama Judul – Artis Rp. xx untuk periode sd Periode langganan sd dd-mm-yyyy yg akan otomatis diperpanjangan dgn tariff Rp.xx utk periode hari berikutnya.Untuk berhenti,Hub *121*9#.CS:188

7. Cara Menon-aktifkan NSP (masukin wording SMS Notif).

Untuk menghapus semua NSP / lagu dalam MusicBox Ketik OFF kirim ke 1212 dan tarif SMS GRATIS Contoh SMS Notifikasi
Sesuai permintaan Anda, semua NSP Anda telah dinonaktifkan.CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp
Untuk menghapus NSP /lagu tertentu dalam MusicBox
  1. Ketik OFF [spasi] ALIAS LAGU kirim ke 1212
  2. Hubungi *121*9# dan Pilih No.5 di menu UMB yang tersedia
Contoh SMS Notifikasi
Sesuai permintaan Anda, NSP Judul – Artist telah dihapus dari daftar NSP Anda. NSP KOCAK GRATIS 7hari,Hub*121*23#. CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp

8. Pembatasan.

9. Program Berhadiah.

Gebyar NSP Phase 3x 27 Oktober 2017
sd
27 Januari 2018
http://nsp.telkomsel.com/pelajarilebihlanjut.htm
PeBeBe 20 Oktober 2017
sd
20 Januari 2018
http://nsp.telkomsel.com/pelajarilebihlanjut.htm
NSP Autorenewal / GRATIS 7hari 21 Oktober 2017
sd
21 Januari 2018
http://nsp.telkomsel.com/pelajarilebihlanjut.htm

FAQ

Frequently asked questions


Questions Answers
Apakah itu Layanan NSP? Layanan NSP 1212 adalah layanan berlangganan berbayar untuk personalisasi nada sambung HP kamu. Dengan layanan ini pelanggan Telkomsel dapat mengganti nada "tut...tut...tut" menjadi konten suara atau lagu yang diinginkan disaat nomor pelanggan tersebut ditelpon
Genre atau lagu apa saja yang ada di NSP 1212 saat ini Untuk saat ini NSP memiliki genre musik pop, dangdut, melayu, rock, R&B, jazz, lagu perjuangan, dan sebagainya
Seperti apa tarif NSP? Terdapat tarif yang berbeda untuk setiap channel pembelian NSP, yaitu:

a. Copy / Tekan 5: Rp 9.900/30hari [sudah termasuk PPN]
b. SMS Recommendation Rp 9900/30hari
c. SMS Rekomendasi Rp 0: Rp 0/7hari, otomatis perpanjangan Rp 3.850/7hari [sudah termasuk PPN]
d. UMB: dapat dilihat info harga pada menu “1. INFO” atau pada saat konfirmasi sebelum pembelian pertama [sudah termasuk PPN]
e. SMS : Tarif SMS di sesuaikan dengan alias yang digunakan [sudah termasuk PPN]
Saya mendapatkan info melalui SMS, UMB, “Tekan 5” dan lainnya mengenai program NSP berhadiah. Apakah benar program ini ada? Ya, saat ini sedang ada program berhadiah yaitu
  • Gebyar NSP Phase 3, adalah program berhadiah yang di mulai dari Periode 27 Oktober 2017 sd 27 Januari 2018 dengan hadiah Daihatsu Sirion, New Scoopy PlayFul, Uang Tunai @ 5jt
  • PeBeBe, adalah program berhadiah yang di mulai dari 20 Oktober 2017 sd 20 Januari 2018 dengan hadiah Yamaha Xmax 250cc, Samsung J7 Pro, Pulsa @200.000
  • NSP Autorenewal / GRATIS 7hari adalah program berhadiah yang di mulai dari 21 Oktober 2017 sd 21 Januari 2018 dengan hadiah Liburan ke BALI

Info lebih lengkap dapat dilihat di http://nsp.telkomsel.com/pelajarilebihlanjut.htm
Bagaimana caranya agar saya dapat mengikuti program berhadiah tersebut? Setiap program berhadiah mempunyai mekanisme yang berbeda-beda. Untuk lebih jelasnya bisa dilihat di http://nsp.telkomsel.com/pelajarilebihlanjut.htm
Bagaimana caranya apabila saya ingin menon-aktifkan NSP? Untuk seluruh pelanggan Telkomsel [Kartu Halo,, simPATI, Kartu As dan LOOP] pelanggan dapat akses *121*9# dari HP dan memilih menu No.5 . Pelanggan juga dapat menghubungi 188 (untuk Kartu Halo,, simPATI, Kartu As dan LOOP) atau 021-72800044
Bagaimana caranya untuk mengetahui apakah saya adalah pemenang program NSP? Untuk pengumuman pemenang program berhadiah, pihak PT Melon Indonesia dan Label terkait akan mengubungi pemenang untuk menginformasikan bahwa pemenang telah memenangkan hadiah dari program tertentu. Setelah itu, PT Melon Indonesia dan Label akan meminta alamat rumah dan fotokopi KTP pemenang untuk memproses pengiriman hadiah. Pengiriman hadiah disesuaikan dengan jadwal dari PT Melon Indonesia dan Label terkait. Jika hadiah berupa uang, maka PT Melon Indonesia dan Label akan meminta fotokopi rekening tabungan dari pemenang.

PT Melon Indonesia tidak akan meminta pemenang untuk biaya administrasi hadiah. Semua akan di tanggung oleh PT Melon Indonesia sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku