SYARAT DAN KETENTUAN


1. Apa itu NSP?
Layanan NSP 1212 adalah layanan berlangganan berbayar untuk personalisasi nada sambung HP kamu. Dengan layanan ini pelanggan Telkomsel dapat mengganti nada "tut...tut...tut" menjadi konten suara atau lagu yang diinginkan disaat nomor pelanggan tersebut ditelpon

 

2. Channel Aktivasi NSP
2.1. Informasi Channel Aktivasi NSP

Channel Deskripsi Cara Aktivasi
Copy NSP atau Tekan 5 Layanan pembelian NSP dengan cara Copy atau Tekan 5 dari Handphone

Ketika melakukan pangilan telepon ke pelanggan lain yang memiliki NSP, pelanggan akan mendapatkan pesan/informasi atau penawaran sebagai berikut: Untuk berlangganan NSP ini tekan 1,2,3 atau 5, tarif 9990 untuk 30 hari atau Tekan 1 2 3 atau 5 untuk berlangganan NSP ini tarif 9990 untuk 30 hari  Ketika pelanggan tekan 5 di handphone-nya, maka secara otomatis NSP akan aktif.

Tarif  yang disebukan sudah termasuk PPN 11%

Contoh SMS Notifikasi

SMS sukses berlangganan NSP

Anda tlh berlangganan NSP Judul-Artis dg harga tarif xx. Periode langganan sd dd-mm-yyyy. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

SMS Pengingat Perpanjangan NSP
NSP Judul-Artis Anda akan diperpanjang pd dd-mm-yyyy dg harga tarif xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%
 

SMS Sukses Perpanjangan NSP
Masa langganan Judul ? Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. tarif xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

SMS Perpanjangan ? pulsa tidak mencukupi
Pulsa Anda tdk mencukupi utk perpanjangan NSP Judul-Artis. NSP Anda tetap aktif sementara sd 30 hr ke depan. Perpanjangan akan dilakukan bila pulsa mencukupi. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

Tenggang Waktu [Grace Period] 60 hari
Masa langganan Judul ? Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Tarif

 xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

Akhir dari [Grace Period] 60 hari pulsa tidak mencukupi
NSP Judul ? Artis telah habis masa aktifnya.NSP GRATIS 7hari, Cek *121*61#. CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp

SMS Rekomendasi Pelanggan Telkomsel A melakukan panggilan ke pelanggan Telkomsel B, kemudian pelanggan Telkomsel A mendengarkan NSP dari pelanggan Telkomsel B. Setelah itu pelanggan A mendapatkan penawaran dalam bentuk SMS untuk pembelian NSP atau lagu tertentu.

SMS penawaran Rekomendasi ?Mau langganan NSP judul ? artis temanmu td? Balas SMS ketik YA tarif. Xx/xxhr, Info: tsel.me/nsp. CS:188?

***tarif termasuk PPN 11%

Pelanggan Telkomsel bisa langsung membalas penawaran pembelian NSP tersebut dengan cara membalas SMS dengan cara ketik YA.

Contoh SMS Notifikasi

SMS sukses berlangganan NSP
Anda tlh berlangganan NSP Judul-Artis dg harga tarif. xx. Periode langganan sd dd-mm-yyyy. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

 

SMS Pengingat Perpanjangan NSP
NSP Judul-Artis Anda akan diperpanjang pd dd-mm-yyyy dg harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Sukses Perpanjangan NSP
Masa langganan Judul ? Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga tarif. xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%


SMS Perpanjangan ? pulsa tidak mencukupi
Pulsa Anda tdk mencukupi utk perpanjangan NSP Judul-Artis. NSP Anda tetap aktif sementara sd 30 hr ke depan. Perpanjangan akan dilakukan bila pulsa mencukupi. Info: tsel.me/nsp. CS: 188


Tenggang Waktu [Grace Period] 60 hari
Masa langganan Judul ? Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga Rp. xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

Akhir dari [Grace Period] 60 hari pulsa tidak mencukupi
NSP Judul ? Artis telah habis masa aktifnya.NSP GRATIS 7hari, Cek *121*61#. CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp

Tenggang Waktu [Grace Period] 60 hari
Masa langganan Judul ? Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga tarif. xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

Akhir dari [Grace Period] 60 hari pulsa tidak mencukupi
NSP Judul ? Artis telah habis masa aktifnya.NSP GRATIS 7hari, Cek *121*61#. CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp

 

UMB Pelanggan menghubungi *121# atau UMB lain-nya dari handphone.

Pelanggan Telkomsel bisa langsung akses UMB nya dengan cara ketik *121# dari handphone atau UMB turunan lainnya.

Contoh SMS Notifikasi

SMS sukses berlangganan NSP
Anda tlh berlangganan NSP Judul-Artis dg harga tarif xx. Periode langganan sd dd-mm-yyyy. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

SMS Pengingat Perpanjangan NSP
NSP Judul-Artis Anda akan diperpanjang pd dd-mm-yyyy dg harga tarif xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%
 

SMS sukses perpanjangan NSP
Masa langganan Judul ? Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. tarif xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

SMS Perpanjangan ? pulsa tidak mencukupi
Pulsa Anda tdk mencukupi utk perpanjangan NSP Judul-Artis. NSP Anda tetap aktif sementara sd 30 hr ke depan. Perpanjangan akan dilakukan bila pulsa mencukupi. Info: tsel.me/nsp. CS: 188



SMS sukses perpanjangan NSP
Masa langganan Judul ? Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga Rp xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Perpanjangan ? pulsa tidak mencukupi
Pulsa Anda tdk mencukupi utk perpanjangan NSP Judul-Artis. NSP Anda tetap aktif sementara sd 30 hr ke depan. Perpanjangan akan dilakukan bila pulsa mencukupi. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

Tenggang Waktu [Grace Period] 60 hari
Masa langganan Judul ? Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga tarif xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

 

Akhir dari [Grace Period] 60 hari pulsa tidak mencukupi
NSP Judul ? Artis telah habis masa aktifnya.NSP GRATIS 7hari, Cek *121*61#. CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp

 

SMS Layanan pembelian NSP melaluiSMS. (Termasuk pembelian melalui channel Website).

Untuk aktivasi via SMS, pelanggan dapat mengirimkan SMS dengan cara ketik [alias Lagu] kirim ke 1212. Tarif SMS GRATIS.

Contoh SMS Notifikasi

SMS sukses berlangganan NSP
Anda telah berlangganan NSP Judul-Artis dg harga tarif xx. Periode langganan sd dd-mm-yyyy dgn tarif xx untuk periode hari. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

SMS Pengingat Perpanjangan NSP
NSP Judul-Artis Anda akan diperpanjang pd dd-mm-yyyy dg harga tarif xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

 

SMS sukses perpanjangan NSP
Masa langganan Judul ? Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. tarif xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

SMS Perpanjangan ? pulsa tidak mencukupi
Pulsa Anda tdk mencukupi utk perpanjangan NSP Judul-Artis. NSP Anda tetap aktif sementara sd 30 hr ke depan. Perpanjangan akan dilakukan bila pulsa mencukupi. Info: tsel.me/nsp. CS: 188


 

Tenggang Waktu [Grace Period] 60 hari
Masa langganan Judul ? Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Tarif xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%



Akhir dari [Grace Period] 60 hari pulsa tidak mencukupi
NSP Judul ? Artis telah habis masa aktifnya.NSP GRATIS 7hari, Cek *121*61#. CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp

Lain-lain layanan pembelian NSP dari HTTPGW,IVR dll.

Pelanggan mendapatkan informasi pembelian NSP via *888# , *500#, *616# atau UMB Telkomsel lainnya

Contoh SMS Notifikasi

SMS sukses berlangganan NSP
Anda telah berlangganan NSP Judul-Artis dg tarif xx. Periode langganan sd dd-mm-yyyy dgn tariff Rp xx untuk periode hari. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

SMS Pengingat Perpanjangan NSP
NSP Judul-Artis Anda akan diperpanjang pd dd-mm-yyyy dg tarif xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%
 

SMS sukses perpanjangan NSP
Masa langganan Judul ? Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. tarif xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

SMS Perpanjangan ? pulsa tidak mencukupi
Pulsa Anda tdk mencukupi utk perpanjangan NSP Judul-Artis. NSP Anda tetap aktif sementara sd 30 hr ke depan. Perpanjangan akan dilakukan bila pulsa mencukupi. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

 

Tenggang Waktu [Grace Period] 60 hari
Masa langganan Judul ? Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. tarif xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

Akhir dari [Grace Period] 60 hari pulsa tidak mencukupi
NSP Judul ? Artis telah habis masa aktifnya.NSP GRATIS 7hari, Cek *121*61#. CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp

Customer Service Layanan pembelian NSP via Customer Service

Untuk seluruh pelanggan Telkomsel [Kartu Halo, simPATI, Kartu As, LOOP] maka dapat langsung menghubungi 188 atau CS PT Nuon Digital Indonesia 021-72800044 untuk bantuan aktivasi NSP yang di pilih.

Contoh SMS Notifikasi

SMS sukses berlangganan NSP
Anda telah berlangganan NSP Judul-Artis dg tarif xx. Periode langganan sd dd-mm-yyyy dgn tariff  xx untuk periode hari. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

SMS Pengingat Perpanjangan NSP
NSP Judul-Artis Anda akan diperpanjang pd dd-mm-yyyy dg tarif xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

 

SMS sukses perpanjangan NSP
Masa langganan Judul ? Artis tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. tarif xx. Utk stop, hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

***tarif termasuk PPN 11%

SMS Perpanjangan ? pulsa tidak mencukupi
Pulsa Anda tdk mencukupi utk perpanjangan NSP Judul-Artis. NSP Anda tetap aktif sementara sd 30 hr ke depan. Perpanjangan akan dilakukan bila pulsa mencukupi. Info: tsel.me/nsp. CS: 188
 

 

 

2.2. Ilustrasi Channel Aktivasi NSP

 








 

3. Tarif Aktivasi NSP
Per tanggal 1 April 2022, tariff berlangganan NSP adalah sebagai berikut:

Tarif Pembelian
(sudah termasuk PPN)

Tarif Perpanjangan
(sudah termasuk PPN)
Periode Channel Pembelian
Rp 12000 Rp 12000 30 hari DTMF Default tone
Rp 9.990 Rp 9.990 30 hari DTMF & Rekomendasi
Rp 6.660 Rp 6.660 14 hari UMB, SMS & lainnya
Rp 3.885 Rp 3.885 7 hari SMS Rekomendasi, UMB, SMS & lainnya
Rp 0 Rp 3.885 7 hari UMB, SMS & lainnya

***Tarif Pembelian & Perpanjangan NSP (kecuali tarif 6.660) berlaku hingga Rp 111 (sudah termasuk PPN) ***Syarat & ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu

 

Tarif Promo per tanggal 1 April 2022

Tarif Pembelian
(sudah termasuk PPN)

Tarif Perpanjangan
(sudah termasuk PPN)
Periode
Rp 1.110 Rp 3.885 7 hari
Rp 666 Rp 3.885 7 hari
Rp 0 Rp 3.885 7 hari

***Syarat & ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu

 

INFO TAMBAHAN

Apabila Pelanggan melakukan pembelian NSP Rp 0 kemudian pada hari yang sama pelanggan membeli lagi NSP Rp 0 tersebut atau sebelum periode langganan ber akhir pelanggan membeli lagi NSP yang sama [selain via DTMF & Rekomendasi], pembelian kedua tersebut akan dikenakan biaya yaitu sebesar Rp 3.885/7 hari [termasuk PPN] Masa periode NSP yang diaktifkan pertama kali akan bertambah sesuai dengan pembelian terakhir NSP yang sama..
***Syarat & ketentuan dapat berubah sewaktu waktu

 

4. Fitur Unggulan NSP

Fitur Deskripsi Cara Aktivasi
NSP Jukebox Fitur di mana pelanggan dapat berlangganan satu atau beberapa NSP (maksimal 10 lagu per Jukebox). dengan kategori tertentu yang akan diperdengarkan secara bergiliran dalam MusicBox. NSP yang akan terdengar oleh penelpon pelanggan akan dimainkan secara bergantian. Tarif berlangganan antara Rp 1.000/2 hari hingga Rp 9.000/7 hari, tergantung komposisi dari JukeBox [harga tertera belum termasuk PPN] Anda dapat melakukan pembelian NSP dengan fitur Jukebox via UMB ataupun SMS.
NSP Kreasiku Pelanggan dapat menciptakan sendiri NSP yang diinginkan dan meng-upload NSP tersebut di www.mynsp.langitmusik.co.id. Anda dapat mengaktifkan atau meng-upload NSP kreasi sendiri dengan menggunakan aplikasi myNSP. Download aplikasi MyNSP di Google Playstore atau Apple Appstore.
Gift NSP Pelanggan dapat mengirimkan NSP sebagai hadiah kepada temannya.Biaya berlangganan akan dibebankan kepada pengirim. Ketik GIFT [alias lagu] [nomor telepon teman] kirim ke 1212. Contoh: GIFT AFPRA 0811xxxxxxxxx kirim ke 1212 [Tarif SMS GRATIS].

 

5. Masa Tenggang NSP [Grace Period].

  • Jika pulsa tidak mencukupi untuk perpanjangan, maka secara otomatis pelanggan akan masuk ke masa tenggang terbaru atau grace period terbaru selama 60 hari. Selama 60 hari tersebut, RBT pelanggan tetap dapat dinikmati dan proses perpanjangan (charging) tetap berlangsung. Sejak tanggal 5 desember 2017, proses perpanjangan dilakukan mulai pukul 08.00 WIB.
  • Jika selama grace period tersebut pulsa pelanggan masih tidak mencukupi untuk perpanjangan, maka RBT pelanggan akan otomatis dinon-aktifkan

 

6. NSP Apresiasi.
Ketika pelanggan melakukan pembelian NSP, namun pelanggan tersebut tidak mempunyai cukup pulsa, maka akan diberikan NSP yang sama dengan harga yang disesuaikan dengan ketersediaan pulsa pelanggan selama 7 hari. Telkomsel memberikan tarif NSP Promosi yang harganya lebih murah dari harga yang telah ditentukan sebelumnya. Apresiasi tidak berlaku untuk perpanjangan NSP.
Contoh SMS Apresiasi
Maaf sisa pulsa anda tdk mencukupi. Sebagai apresiasi kami berikan NSP yg sama Judul ? Artis Rp. xx untuk periode sd Periode langganan sd dd-mm-yyyy yg akan otomatis diperpanjangan dgn tarif.xx utk periode hari berikutnya.Untuk berhenti,Hub *121*9#.CS:188

 

7. Cara Menon-aktifkan NSP (masukin wording SMS Notif).

Untuk menghapus semua NSP / lagu dalam MusicBox Ketik OFF kirim ke 1212 dan tarif SMS GRATIS Contoh SMS Notifikasi
Sesuai permintaan Anda, semua NSP Anda telah dinonaktifkan.CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp
Untuk menghapus NSP /lagu tertentu dalam MusicBox
  • Ketik OFF [spasi] ALIAS LAGU kirim ke 1212
  • Hubungi *121*9# dan Pilih No.5 di menu UMB yang tersedia
Contoh SMS Notifikasi
Sesuai permintaan Anda, NSP Judul ? Artist telah dihapus dari daftar NSP Anda. NSP KOCAK GRATIS 7hari,Hub*121*23#. CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp

 

8. Pembatasan.

  • Lagu ? lagu dalam layanan NSP merupakan milik dari pemegang hak atas Hak Cipta lagu tersebut dan bukan merupakan property ataupun milik PT Nuon Digital Indonesia dan PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel)
  • Pemilik hak cipta sepenuhnya adalah pihak yang bertanggung jawab atas materi di dalam lagu ? lagu yang terdapat pada layanan NSP dan Pemilik Hak Cipta melepaskan PT Nuon Digital Indonesia dan Telkomsel atas tuntutan pihak lainnya terhadap materi lagu
  • Pembelian NSP dengan mekansime gift tidak diperkenankan untuk dilakukan oleh Pihak yang tidak dikenal oleh karena itu Pihak yang memberikan NSP kepada Pihak lainnya dengan menggunakan mekanisme NSP Gift adalah pihak yang bertanggung jawab sepenuhnya dan melepaskan PT Nuon Digital Indonesia dan Telkomsel atas tuntutan pihak lainnya terhadap tindakan tersebut

 

9. Prompt suara adalah navigasi (panduan) suara.
DTMF Additional Announcement adalah penambahan wording atau prompt suara DTMF (tekan 5) sebelum konten NSP di perdengarkan. Isi dari prompt tersebut adalah ?tekan 5 untuk mengaktifkan NSP ini?. Jika pelanggan tekan 5 di handphone nya, maka NSP yang diperdengarkan pada saat melakukan panggilan telepon sebelumnya akan aktif pada nomor Pelanggan

 

10. Channel Aktivasi NSP Based On Available Balance
10.1. Informasi Channel Aktivasi NSP Based On Available Balance

Channel Deskripsi Cara Aktivasi
SMS, UMB, Recommendation
dan Lain-Lain
SMS : Layanan pembelian NSP Promo Rp.0/7hr melalui SMS (Termasuk pembelian melalui channel website)

UMB : Pelanggan menghubungi *121# atau UMB lainya dari handphone untuk pembelian NSP Promo Rp.0/7hr

Recommendation : Pelanggan balas SMS YA Rp 0/7hari

Winback : Pelanggan balas SMS YA Rp 0/7hari

Lain-Lain : Layanan Pembelian NSP Promo Rp.0/7hr dari HTTPGW. dll
? Contoh SMS Notifikasi .

SMS Sukses Berlangganan : Anda tlh berlangganan NSP Judul-Artis Rp 0/7hr. NSP Akan di perpanjang Rp 9990/30hr atau sesuai saldo prabayar /tagihan pascabayar Anda. Stop Hub *121*9# CS:188 S&K tsel.me/nspsk

SMS Pengingat Perpanjangan NSP :NSP Judul-Artis Anda akan diperpanjang pada dd-mm-yyyy Rp 9900/30hr atau sesuai saldo prabayar /tagihan pascabayar Anda. Stop Hub *121*9# CS:188 S&K tsel.me/nspsk

SMS Pengingat Perpanjangan NSP [Recommendation) : NSP Judul-Artis Rp 0/7hr akan diperpanjang Rp 9990/30hr atau sesuai saldo prabayar/tagihan pascabayar Anda. Setuju bls YA. Info: tsel.me/nsp. CS: 188

SMS Sukses Perpanjangan (Jika memiliki pulsa > Rp.9990) : Masa langganan Judul-Artist tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga Rp.9990/30hr. Utk Stop,Hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nspsk. CS: 188

SMS Sukses Perpanjangan (Jika memiliki pulsa > Rp.3885) : Masa langganan Judul-Artist tlh diperpanjang sd dd-mm-yyyy. Harga Rp.3885/30hr. Utk Stop,Hubungi *121*9#. Info: tsel.me/nspsk. CS: 188

 

 

10.2. Tarif Aktivasi NSP Based On Available Balance

Tarif Pembelian
(sudah termasuk PPN)
Tarif Perpanjangan
mengikuti ketersedian pulsa
yang dimiliki (sudah termasuk PPN)
Periode Channel Pembelian
Rp 9.990 Rp 9.990 30 hari DTMF
Rp 3.885 7 hari
Rp 0 Rp 9.990 30 hari UMB, SMS & Lainnya
Rp 3.885 7 hari

***NSP Available Balance berlaku hanya untuk pelanggan baru yang membeli NSP Rp 0/7hari

 

Tarif Tiering
Perpanjangan
Tarif Tiering
Perpanjangan
30hari 7hari
9000 3500
8500 3000
8000 2500
7500 2000
7000 1500
6500 1000
6000 900
5500 700
5000 600
4000 500
  400
  300
  200
  100

***Syarat & ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu

***Belum termasuk PPn 11%

 

10.3. NSP Apresiasi Retry Purchase

Syarat & Ketentuan

NSP Apresiasi Retry Purchase Adalah Anda yang tidak memiliki saldo deposit prabayar dan limit tagihan pascabayar yang cukup ketika melakukan aktivasi NSP akan diberikan NSP Apresiasi Rp. 0 selama 30 hari dan selama masa NSP apresiasi tersebut akan dilakukan pengecekan ketersediaan saldo deposit prabayar dan limit tagihan pascabayar ditiap harinya

Channel Aktivasi NSP Apresiasi Retry Purchase

Channel

Deskripsi

Info

SMS, UMB, Recommendation dan Lain-Lain

DTMF : Layanan pembelian NSP Rp. 9990/30hr dengan tekan 1,2,3, atau 5

SMS : Layanan pembelian NSP Rp.3885/7hr atau Rp. 6660/14hr atau Rp. 9990/30hr melalui SMS (Termasuk pembelian melalui channel website)

UMB : Pelanggan menghubungi *121# atau UMB lainya dari handphone untuk pembelian NSP Rp.3885/7hr atau Rp. 6660/14hr atau Rp. 9990/30hr

Recommendation: Pelanggan balas SMS YA Rp Rp.3885/7hr atau Rp. 6660/14hr atau Rp. 9990/30hr

Winback: Pelanggan balas SMS YA Rp.3885/7hr atau Rp. 6660/14hr atau Rp. 9990/30hr

 

Lain-Lain : Layanan Pembelian NSP Rp.3885/7hr atau Rp. 6660/14hr atau Rp. 9990/30hr dari HTTPGW. dll

Contoh SMS Notifikasi

SMS NSP Apresiasi Retry Purchase :
Maaf sisa pulsa Anda tidak cukup, Kami akan berikan NSP yg sama Artis – Judul dengan tarif Rp.0/30hr hingga pulsa mencukupi. Sistem akan cek ketersedian pulsa Anda sd tanggal dd-mm-yy. Perpanjangan tarif [harga renewal]. Utk Stop Hub *121*9# CS:188 S&K tsel.me/nspsk

 

 

Tarif NSP Apresiasi Retry Purchase

Tarif Pembelian
(sudah termasuk PPN)

Tarif Retry Purchase & Tarif Perpanjangan
(sudah termasuk PPN)

Periode

Channel Pembelian

Rp 9.990

Rp 9.990

30 hari

DTMF, UMB, SMS & lainnya

Rp 6.660

Rp 6.660

14 hari

UMB, SMS & Lainnya

Rp 3.885

Rp 3.885

7 hari

UMB, SMS & Lainnya

 

FAQ

1. Apakah Retry purchase itu ?

Retry Purchase adalah pengecekan ketersediaan saldo deposit prabayar dan limit tagihan pascabayar yang apabila mencukupi maka akan dilakukan pemotongan saldo deposit prabayar dan limit tagihan pascabayar kembali

2. Apakah layanan NSP Apresiasi Retry purchase itu ?

NSP Apresiasi Retry Purchase adalah Anda yang tidak memiliki saldo deposit prabayar dan limit tagihan pascabayar yang cukup pada saat melakukan aktivasi NSP akan diberikan NSP Apresiasi Rp 0 selama 30 hari dan selama masa NSP apresiasi tersebut akan dilakukan pengecekan ketersediaan saldo deposit prabayar dan limit tagihan pascabayar yang apabila mencukupi maka akan dilakukan pemotongan saldo deposit prabayar dan limit tagihan pascabayar kembali (retry purchase) ditiap harinya.

3. Berapakah tarif yang akan di retry purchase ?

Tarif nya mengikuti tarif pada saat pertama kali Anda melakukan pembelian NSP namun tidak cukup pulsa. Berikut adalah informasi tarif Retry Purchase :

 

Tarif Pembelian
(sudah termasuk PPN)

Tarif Retry Purchase & Tarif Perpanjangan
(sudah termasuk PPN)

Periode

Channel Pembelian

Rp 9.990

Rp 9.990

30 hari

DTMF, UMB, SMS & lainnya

Rp 6.660

Rp 6.660

14 hari

UMB, SMS & Lainnya

Rp 3.885

Rp 3.885

7 hari

UMB, SMS & Lainnya

4. Kapan akan dilakukan retry purchase ?

Anda akan dilakukan retry purchase setiap harinya mengikuti waktu pertama kali Anda melakukan percobaan pembelian layanan NSP. Misal, Ketika pelanggan melakukan pembelian layanan NSP pada pukul 08.00 WIB dan tidak memiliki saldo deposit prabayar dan limit tagihan pascabayar yang cukup akan maka diberikan NSP Apresiasi Rp. 0 selama 30 hari dan selama masa NSP apresiasi tersebut akan dilakukan pengecekan ketersediaan saldo deposit prabayar dan limit tagihan pascabayar atau percobaan retry purchase oleh system di jam yang sama saat pertama kali pelanggan melakukan pembelian layanan NSP tersebut yaitu di pukul 08.00 WIB (1 hari / 24 jam) di hari berikutnya.