SYARAT DAN KETENTUAN
1. Apa itu NSP?
Layanan NSP 1212 adalah layanan berlangganan berbayar untuk personalisasi nada sambung HP kamu. Dengan layanan ini pelanggan Telkomsel dapat mengganti nada "tut...tut...tut" menjadi konten suara atau lagu yang diinginkan disaat nomor pelanggan tersebut ditelpon
2. Channel Aktivasi NSP
2.1. Informasi Channel Aktivasi NSP
| Channel | Deskripsi | Cara Aktivasi |
| Copy NSP atau Tekan 5 | Layanan pembelian NSP dengan cara Copy atau Tekan 5 dari Handphone |
Ketika melakukan pangilan telepon ke pelanggan lain yang memiliki NSP, pelanggan akan mendapatkan pesan/informasi atau penawaran sebagai berikut: Untuk berlangganan NSP ini tekan 5, tarif Rp 9.900 untuk 30 hari. Ketika pelanggan tekan 5 di handphone-nya, maka secara otomatis NSP akan aktif. |
| SMS Rekomendasi | Pelanggan Telkomsel A melakukan panggilan ke pelanggan Telkomsel B, kemudian pelanggan Telkomsel A mendengarkan NSP dari pelanggan Telkomsel B. Setelah itu pelanggan A mendapatkan penawaran dalam bentuk SMS untuk pembelian NSP atau lagu tertentu. |
SMS penawaran Rekomendasi ‘Mau langganan NSP judul – artis temanmu td? Balas SMS ketik YA Rp. Xx/xxhr, Info: tsel.me/nsp. CS:188’ Contoh SMS Notifikasi SMS sukses berlangganan NSP |
| UMB | Pelanggan menghubungi *121# atau UMB lain-nya dari handphone. |
Pelanggan Telkomsel bisa langsung akses UMB nya dengan cara ketik *121# dari handphone atau UMB turunan lainnya. |
| SMS | Layanan pembelian NSP melaluiSMS. (Termasuk pembelian melalui channel Website). |
Untuk aktivasi via SMS, pelanggan dapat mengirimkan SMS dengan cara ketik [alias Lagu] kirim ke 1212. Tarif SMS GRATIS. |
| Lain-lain | layanan pembelian NSP dari HTTPGW,IVR dll. |
Pelanggan mendapatkan informasi pembelian NSP via *888# , *500#, *616# atau UMB Telkomsel lainnya |
| Customer Service | Layanan pembelian NSP via Customer Service |
Untuk seluruh pelanggan Telkomsel [Kartu Halo, simPATI, Kartu As, LOOP] maka dapat langsung menghubungi 188 atau CS PT Melon Indonesia 021-72800044 untuk bantuan aktivasi NSP yang di pilih. |
2.2. Ilustrasi Channel Aktivasi NSP
3. Tarif Aktivasi NSP
Per tanggal 16 Agustus 2017, tariff berlangganan NSP adalah sebagai berikut:
|
Tarif Pembelian |
Tarif Perpanjangan (sudah termasuk PPN) |
Periode | Channel Pembelian |
| Rp 9.900 | Rp 9.900 | 30 hari | DTMF & Rekomendasi |
| Rp 6.600 | Rp 6.600 | 14 hari | UMB, SMS & lainnya |
| Rp 3.850 | Rp 3.850 | 7 hari | SMS Rekomendasi, UMB, SMS & lainnya |
| Rp 660 | Rp 660 | 3 hari | UMB, SMS & lainnya |
| Rp 0 | Rp 3.850 | 7 hari | UMB, SMS & lainnya |
***Tarif Pembelian & Perpanjangan NSP (kecuali harga Rp 6.600) berlaku hingga Rp 110 (sudah termasuk PPN) ***Syarat & ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu
Tarif Promo
|
Tarif Pembelian |
Tarif Perpanjangan (sudah termasuk PPN) |
Periode |
| Rp 1.000 | Rp 3.850 | 7 hari |
| Rp 660 | Rp 3.850 | 7 hari |
| Rp 0 | Rp 3.850 | 7 hari |
***Syarat & ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu
INFO TAMBAHAN
Apabila Pelanggan melakukan pembelian NSP Rp 0 kemudian pada hari yang sama pelanggan membeli lagi NSP Rp 0 tersebut [selain via DTMF & Rekomendasi], pembelian kedua tersebut akan dikenakan biaya yaitu sebesar Rp 3.850/7 hari, Masa periode NSP yang diaktifkan pertama kali akan bertambah sesuai dengan pembelian terakhir NSP yang sama.
***Syarat & ketentuan dapat berubah sewaktu waktu
4. Fitur Unggulan NSP
| Fitur | Deskripsi | Cara Aktivasi |
| NSP Jukebox | Fitur di mana pelanggan dapat berlangganan satu atau beberapa NSP (maksimal 10 lagu per Jukebox). dengan kategori tertentu yang akan diperdengarkan secara bergiliran dalam MusicBox. NSP yang akan terdengar oleh penelpon pelanggan akan dimainkan secara bergantian. Tarif berlangganan antara Rp 1.000/2 hari hingga Rp 9.000/7 hari, tergantung komposisi dari JukeBox. | Anda dapat melakukan pembelian NSP dengan fitur Jukebox via UMB ataupun SMS. |
| NSP Kreasiku | Pelanggan dapat menciptakan sendiri NSP yang diinginkan dan meng-upload NSP tersebut di www.mynsp.langitmusik.co.id. | Anda dapat mengaktifkan atau meng-upload NSP kreasi sendiri dengan menggunakan aplikasi myNSP. Download aplikasi MyNSP di Google Playstore atau Apple Appstore. |
| Gift NSP | Pelanggan dapat mengirimkan NSP sebagai hadiah kepada temannya.Biaya berlangganan akan dibebankan kepada pengirim. | Ketik GIFT [alias lagu] [nomor telepon teman] kirim ke 1212. Contoh: GIFT AFPRA 0811xxxxxxxxx kirim ke 1212 [Tarif SMS GRATIS]. |
5. Masa Tenggang NSP [Grace Period].
- Jika pulsa tidak mencukupi untuk perpanjangan, maka secara otomatis pelanggan akan masuk ke masa tenggang atau grace period selama 60 hari. Selama 60 hari tersebut, RBT pelanggan tetap dapat dinikmati dan proses perpanjangan (charging) tetap berlangsung. Sejak tanggal 5 desember 2017, proses perpanjangan dilakukan mulai pukul 08.00 WIB.
- Jika selama grace period tersebut pulsa pelanggan masih tidak mencukupi untuk perpanjangan, maka RBT pelanggan akan otomatis dinon-aktifkan
6. NSP Apresiasi.
Ketika pelanggan melakukan pembelian NSP, namun pelanggan tersebut tidak mempunyai cukup pulsa, maka akan diberikan NSP yang sama dengan harga yang disesuaikan dengan ketersediaan pulsa pelanggan selama 7 hari. Telkomsel memberikan tarif NSP Promosi yang harganya lebih murah dari harga yang telah ditentukan sebelumnya. Apresiasi tidak berlaku untuk perpanjangan NSP.
Contoh SMS Apresiasi
Maaf sisa pulsa anda tdk mencukupi. Sebagai apresiasi kami berikan NSP yg sama Judul ? Artis Rp. xx untuk periode sd Periode langganan sd dd-mm-yyyy yg akan otomatis diperpanjangan dgn tariff Rp.xx utk periode hari berikutnya.Untuk berhenti,Hub *121*9#.CS:188
7. Cara Menon-aktifkan NSP (masukin wording SMS Notif).
| Untuk menghapus semua NSP / lagu dalam MusicBox | Ketik OFF kirim ke 1212 dan tarif SMS GRATIS | Contoh SMS Notifikasi Sesuai permintaan Anda, semua NSP Anda telah dinonaktifkan.CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp |
| Untuk menghapus NSP /lagu tertentu dalam MusicBox |
|
Contoh SMS Notifikasi Sesuai permintaan Anda, NSP Judul ? Artist telah dihapus dari daftar NSP Anda. NSP KOCAK GRATIS 7hari,Hub*121*23#. CS:188 S&K berlaku tsel.me/nsp |
8. Pembatasan.
- Lagu ? lagu dalam layanan NSP merupakan milik dari pemegang hak atas Hak Cipta lagu tersebut dan bukan merupakan property ataupun milik PT. Melon Indonesia dan PT. Telekomunikasi Selular (Telkomsel)
- Pemilik hak cipta sepenuhnya adalah pihak yang bertanggung jawab atas materi di dalam lagu ? lagu yang terdapat pada layanan NSP dan Pemilik Hak Cipta melepaskan PT. Melon Indonesia dan Telkomsel atas tuntutan pihak lainnya terhadap materi lagu
- Pembelian NSP dengan mekansime gift tidak diperkenankan untuk dilakukan oleh Pihak yang tidak dikenal oleh karena itu Pihak yang memberikan NSP kepada Pihak lainnya dengan menggunakan mekanisme NSP Gift adalah pihak yang bertanggung jawab sepenuhnya dan melepaskan PT. Melon Indonesia dan Telkomsel atas tuntutan pihak lainnya terhadap tindakan tersebut
9. Prompt suara adalah navigasi (panduan) suara.
DTMF Additional Announcement adalah penambahan wording atau prompt suara DTMF (tekan 5) sebelum konten NSP di perdengarkan. Isi dari prompt tersebut adalah “tekan 5 untuk mengaktifkan NSP ini”. Jika pelanggan tekan 5 di handphone nya, maka NSP yang diperdengarkan pada saat melakukan panggilan telepon sebelumnya akan aktif pada nomor Pelanggan
